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Zendesk ist ein hochwertiges CRM mit professionellen Telefonie-Funktionen ermöglicht durch phonebridge. Kanalübergreifender Support und Trendanalyse sind Besonderheiten von Zendesk. CRM Zendesk wird von Zendesk Inc. Publiziert. Der Geschäftsführer von Zendesk Inc. Ist Mikkel Svane. Zendesk existiert bereits seit dem Jahr 2007. Zendesk ist unteranderem in folgenden Sprachen erhältlich: Englisch, Deutsch, Spanisch, Portugisisch, Französisisch, Italienisch und Niederländisch. Die verfügbaren Basis-Technologien des Zendesk sind: Cloud. Der Werbespruch von Zendesk ist "Auf direktem Weg zu zufriedenen Kunden".

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